Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

VidiScope GmbH
Römerstr. 27
89250 Senden
Deutschland
Geschäftsführer: Valentin Schierhuber
E-Mail: office@vidipos.com
Telefon: +49 731 25089010

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

3. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website vidipos.com. Die Website ist rein informativ: Es gibt keine Kundenkonten, keine Formulare und keine Online-Bestellung. Für die Nutzung der Kassen-App und des Backoffices gilt die Datenschutzerklärung von VidiReserve.

4. Hosting

Die Website liegt auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, im Rechenzentrum Falkenstein (Deutschland). Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Damit die Seiten bei Ihnen ankommen, verarbeitet der Webserver technisch notwendig Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, den Browser-Typ und die übertragene Datenmenge.

Zugriffsprotokolle speichern wir für vidipos.com nicht. Tritt ein technischer Fehler auf, schreibt der Webserver einen Eintrag in ein Fehlerprotokoll, der die IP-Adresse enthalten kann; diese Protokolle werden täglich rotiert und nach spätestens 15 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website).

6. Cookies

Wir setzen genau ein Cookie, und nur, wenn Sie die Sprache über den Umschalter wählen:

• lang – speichert Ihre Sprachwahl (Deutsch oder Englisch), damit die Website beim nächsten Besuch in dieser Sprache startet. Speicherdauer: 12 Monate.

Das Cookie ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und wird ohne Einwilligung gesetzt. Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies verwenden wir nicht. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betrieb und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfragen zu einem Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung sonstiger Anfragen).
Speicherdauer: bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist, längstens 3 Jahre; gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Geschäftsbriefe bleiben unberührt.

8. Support per WhatsApp

Auf Wunsch erreichen Sie unseren Support auch über WhatsApp Business. Wir nutzen diesen Kanal nur, wenn Sie uns von sich aus darüber kontaktieren; E-Mail und Telefon stehen immer gleichwertig zur Verfügung.

Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Bei der Nutzung verarbeitet WhatsApp unter anderem Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Zeitpunkte und Gerätedaten sowie die Inhalte, die Sie uns schicken; Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Es gilt zusätzlich die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Bitte schicken Sie über WhatsApp keine PINs, Zugangsdaten, Steuernummern oder andere Steuerdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Support zu Ihrem Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage auf dem von Ihnen gewählten Weg).
Speicherdauer: Wir löschen den Chatverlauf, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, spätestens nach 3 Jahren; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

9. Keine externen Dienste

Die Website lädt keine Inhalte von anderen Servern: keine Schriftarten, keine Skripte, keine Karten, keine Videos, keine Social-Media-Knöpfe. Die Website selbst übermittelt keine Daten in Drittländer; für den Support per WhatsApp gilt der Abschnitt oben. Links zu anderen Websites (etwa VidiReserve) sind einfache Links; erst wenn Sie ihnen folgen, gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Seite.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie dazu an office@vidipos.com.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. Datensicherheit

Die Verbindung zur Website ist über TLS (HTTPS) verschlüsselt. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen

Ändert sich die Website oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026