Bondruck über das Netzwerk
VidiPOS druckt über das Netzwerk. Der Drucker hängt per LAN oder WLAN in deinem Betriebsnetz und nimmt Belege im Standard ESC/POS an – das können die gängigen Bondrucker mit Netzwerkanschluss. Bluetooth-Drucker unterstützt VidiPOS derzeit nicht.
Im Backoffice trägst du Name, Adresse im Betriebsnetz und Papierbreite ein, 58 oder 80 Millimeter, und ordnest den Drucker einer Kasse zu. Gib ihm im Router eine feste IP-Adresse, dann findet die Kasse ihn auch nach einem Neustart wieder. Zu deiner Sicherheit nimmt VidiPOS nur Ziele im lokalen Netz an.
Was auf dem Bon steht
Ist der Kasse ein Drucker zugeordnet, druckt die App den Beleg nach dem Bezahlen von selbst – mit allen Pflichtangaben, den TSE-Daten und dem Prüf-QR-Code. Ist die TSE ausgefallen, steht stattdessen „TSE nicht verfügbar“ darauf, wie es bei einem Ausfall verlangt ist.
Ob Drucker und Sonderzeichen passen, siehst du mit einem Testdruck aus den Einstellungen der App: Er zeigt Name, Adresse und Papierbreite, eine Linealzeile und die Zeichen € ä ö ü ß.
Kassenlade
Hängt eine Kassenlade am Drucker, setzt du am Drucker ein Häkchen. Dann öffnet sie sich bei Barzahlung zusammen mit dem Beleg. Bei Belegkopien und Trainingsbuchungen bleibt sie zu.
Belegkopie und Druckerausfall
Ist der Drucker nicht erreichbar, bleibt der Vorgang trotzdem abgeschlossen, und es geht nichts verloren. Die App meldet „Drucker nicht erreichbar“, zeigt den QR-Code des digitalen Belegs zum Scannen und bietet „Erneut drucken“ an. Der Gast bekommt seinen Beleg also so oder so.
Aus dem Archiv der App druckst du eine Belegkopie; sie ist als Kopie gekennzeichnet. Wer Kopien drucken darf, legst du über die Rechte fest.
Küchen- und Barbon je Station
Sobald die Bedienung eine Bestellung sendet, druckt VidiPOS den Bon dort, wo zubereitet wird: Getränke an die Theke, Speisen in die Küche. Theke und Küche bekommen getrennte Drucker. Wird eine Position storniert, kommt dort ein Storno-Bon heraus, damit niemand umsonst kocht.
Welcher Drucker welche Bons bekommt, ordnest du nach Raum, Tisch oder Warengruppe zu. Die Station – Küche, Bar, Ausgabe oder Patisserie – hinterlegst du an der Warengruppe, und je Artikel legst du fest, ob er auf dem Bon erscheint. Weil die Drucker im lokalen Netz hängen, laufen die Bons auch im Notbetrieb weiter.
Küchen- und Bardisplay in Vorbereitung
Statt auf Papier zeigt ein Display in Küche oder Bar die offenen Bestellungen. Das Küchen- und Bardisplay kommt später als Zusatzmodul; den Preis nennen wir, sobald es so weit ist.